Ah non non non. Impossible.

Non, à la PMI, on ne coupe pas les ongles des bébés. Sauf peut-être pour Lucas. 

Non, on ne donne pas de ticket de métro. Sauf peut-être pour Inès.

Non, on ne voit pas les enfants en consultation médicale d'urgence. Sauf peut-être pour Milan.

Non, on ne donne pas de RDV avant l'heure d'ouverture. Sauf peut-être pour Chris.

Non, à la PMI, on ne fait pas tout ça. 

Sauf si... alors là, oui, à la PMI, on déroge à nos principes, nos préceptes, nos théories. 

Car, non mais ces parents-là, c'est pas pareil. 

Car oui, il y a la théorie, le cas général... et il y a la réalité des familles, prise de plein fouet, dans nos tronches de professionnels, obliques dans leurs bottes.

Une équipe soudée et connivente qui se comprend au premier clin d'oeil. Auxiliaire, agent, puéricultrice, médecin, psychologue, psychomotricien, sage-femme. Unis par la même empathie. 

Et c'est juste bien comme ça.